合川直聘
前厅主管
前厅主管
3000-40000元/月

五险 提供食宿 交通补助 节日福利 带薪年假 工作餐 年终奖 免费培训 晋升空间

工作性质 全职
工作区域 合川区
工作年限 2年
已投简历 0人
职位类别 宾馆饭店/餐饮旅游类 - 其它相关职位
招聘人数 1人
学历要求 大专
浏览次数 86人次
职位描述

岗位职责
1、健全各种问讯资料。
2、掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发送情况,负责VIP接待工作的落实。
3、处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。
4、负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。
5、检查每日的报表是否有误,并及时纠正。
6、建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。

岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验X年以上。
2、有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责,作风正派。
3、熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。
4、身体健康,品貌端正,气质高雅。
5、掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。

工作地址

南津街499号

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