1、参与制定销售计划和销售方案,负责按上级要求撰写市场分析报告等工作。 2、定期与上级沟通,就酒店的经营现状进行分析,并按照分析结果参与制定新的销售计划。 3、全面掌握酒店销售政策和制度,按要求执行。 4、根据市场具体情况,按上级做出的预测及市场细分,开拓客户及巩固客源。 5、依据具体的销售情况与工作重心,参与制定并及时调整各种销售策略及付诸实施。 6、完成个人或分组团队每月销售任务,并定期或不定期总结评估个人工作业绩和销售业绩。 7、对销售过程进行有效的日常管理,监控销售指标的完成进度,定期随访客户。 8、接待客户的来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了解客人对酒店的 意见反馈,及时向上级汇报。 9、积极向客户推广酒店的新产品和新的服务项目,以及新的服务计划等,定期、不定期安排客户参观,并与有 潜力的客户保持良好的商务往来。 10、负责洽谈、跟办各种会议,处理客户的住宿和用餐等需求,协助接待酒店的各种类型的客户和团体。 11、负责开发客户资源,保持与各销售渠道的良好沟通,及时处理合作中的各类问题。 12、提供良好的售后服务,负责维护客户关系,做好销售相关的各项业务事宜。 13、负责客户的应收账款的核对和催缴工作。 14、负责整理销售部门文件资料,负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。酒店协议、客户资 料等完整录入酒店系统,并定期续签和更新。 15、负责对本小组销售人员的酒店产品和销售技能的培训。 16、完成上级临时安排的其他工作任务。 总之,本岗位描述并不能涵盖此职位的各个方面,而是强调其最重要的责任范围。至关重要的是,所有同 事都应致力在自己的工作方面取得成绩,并愿意灵活地接受的公司工作安排和工作赋予的职责。
重庆市合川区南津街499号重庆文悦(法国)度假酒店(恒丰银行对面)
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