1、参与制定销售计划和销售方案，负责按上级要求撰写市场分析报告等工作。 2、定期与上级沟通，就酒店的经营现状进行分析，并按照分析结果参与制定新的销售计划。 3、全面掌握酒店销售政策和制度，按要求执行。 4、根据市场具体情况，按上级做出的预测及市场细分，开拓客户及巩固客源。 5、依据具体的销售情况与工作重心，参与制定并及时调整各种销售策略及付诸实施。 6、完成个人或分组团队每月销售任务，并定期或不定期总结评估个人工作业绩和销售业绩。 7、对销售过程进行有效的日常管理，监控销售指标的完成进度，定期随访客户。 8、接待客户的来访参观，主动宣传酒店的优良服务和各项设施，树立酒店良好形象，并注意了解客人对酒店的 意见反馈，及时向上级汇报。 9、积极向客户推广酒店的新产品和新的服务项目，以及新的服务计划等，定期、不定期安排客户参观，并与有 潜力的客户保持良好的商务往来。 10、负责洽谈、跟办各种会议，处理客户的住宿和用餐等需求，协助接待酒店的各种类型的客户和团体。 11、负责开发客户资源，保持与各销售渠道的良好沟通，及时处理合作中的各类问题。 12、提供良好的售后服务，负责维护客户关系，做好销售相关的各项业务事宜。 13、负责客户的应收账款的核对和催缴工作。 14、负责整理销售部门文件资料，负责将酒店重要活动之后的相关资料、信息、剪报归档。酒店协议、客户资 料等完整录入酒店系统，并定期续签和更新。 15、负责对本小组销售人员的酒店产品和销售技能的培训。 16、完成上级临时安排的其他工作任务。 总之，本岗位描述并不能涵盖此职位的各个方面，而是强调其最重要的责任范围。至关重要的是，所有同 事都应致力在自己的工作方面取得成绩，并愿意灵活地接受的公司工作安排和工作赋予的职责。

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