合川直聘
宾客服务接待员
宾客服务接待员
2001-3000元/月


工作性质 全职
工作区域 其他地区
工作年限 不限
已投简历 54人
职位类别 宾馆饭店/餐饮旅游类 - 前台接待/礼仪/接线生
招聘人数 3人
学历要求 大专
浏览次数 5320人次
职位描述

1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
10.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
11通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
12.相貌端正,身体健康。

工作地址

重庆市合川区南津街499号重庆文悦(法国)度假酒店(恒丰银行对面)

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